职位描述

岗位职责：

1. 负责原子力显微镜（AFM）等精密仪器的售后技术支持工作，包括安装、培训、故障诊断与维修。

2. 负责参与技术文档编写、团队经验分享及产品改进支持，确保客户满意度与业务发展。

工作内容：

1. 检查客户安装场地条件，确保符合设备要求。

2. 执行原子力显微镜的现场安装、调试及客户操作培训。

3. 通过微信、电话等渠道响应客户服务请求，进行远程或现场故障诊断与维修。

4. 管理设备安装流程及维修配件，协同团队推动业务发展。

5. 总结服务经验并形成案例，在团队内部分享。

6. 编写设备操作手册、维护手册等技术文档。

7. 向研发部门反馈设备技术、质量及设计问题，参与产品改进、编程或机械设计等相关研发工作。

任职资格：

1. 统招本科及以上学历，测控技术与仪器、精密仪器、光电子、机械自动化、机电等相关专业背景。

2. 掌握电脑操作技能，具备电气与自动控制理论基础，能识读机械图纸。

3. 逻辑思维清晰，具备较强的故障排查能力和客户沟通能力。

4. 口头与书面表达流畅，工作主动，性格开朗，能适应超过50%的出差安排。

5. 有原子力显微镜（AFM）、台阶仪、白光干涉仪等精密仪器使用或相关工作经验者优先。

6. 具备良好的团队协作与学习能力，本岗位直属领导及研发团队均为天津大学博士背景，提供优质成长环境。

如对此职位感兴趣，可发送简历至 HR@frsinst.com

职位信息

• 职位名称

  售后工程师
• 职位类别

  售后服务
• 职位性质

  全职
• 发布日期

  2025-09-22